• Unfortunately, if I’m in Portsmouth during 3 months it was not for holidays... 

    I’m here to make an internship for my studies in business school. 

    I’m making it at "Golden moments", an English company which is a “smartbox” competitor. Its business is based on the gift experiences selling.  

      

    My internship mission :

      

    There are a lot of experiences (5300) in 14 different countries.  

     

    In this company, I’m the sales and marketing manager of the French market. (I’m alone for France and we are two for Belgium). There are my tasks : 

     

    Tasks

    Methods

    Create a good customer service

    - Answer to phone call request

    - Answer to Email request

    - Answer to chat request

    Daily usage of fusion (content management system)

    - Make bookings

    - Send Email confirmation to customers

    - Send Email purchase order to suppliers

    Dealing with the Bigger customers of “Golden moments”

    - Make researchs and bookings for the “Coopervision” or “SFR” employees who won gifts.

    Improving relationship between current suppliers and maintaining of products

    - Negotiate for new contracts

    - Negotiate for new products

    - Make sure that all the experiences happened on the best way

    Improve SEO website

    - Improve Meta-keywords

    - Improve Page title tag

    - Improve Meta description

    - Improve “Landing pages”

    - Make some modifications on “Exit pages”

    Calculate prices and margins

    - Use Excel sheet which are created for that and try to find the best price for us, customers and suppliers

    Creatinc, improving and checking of promotion campaigns (e.g. Valentine’s day, …)

    - Creation of the French “Valentine’s day” campaign and the “Birthday” Campaign

    Email news-letters and set up promotions

    - Translation of the “Valentine’s day” news-letters

    Support sales team in French, Spanish or English when shortage of staff

    - Edition the one day vouchers (Paper and USB)

    Assist with dealing of B2B customers and propositions

    - Created a selection of products (530) for “Kellogs” campaigns

    - Research of information about this products (Age limit, restrictions, …)

    Work together with my colleague for Netherlands, Belgium and Italian markets

    - Help them in translations

    - Help them for their sales for activities in France

    - Ask help for French customer who want to make experiences in their countries

    - Work together on the Fusion and Google Analytics options

    Assist and train co-workers and new interns

    - Help them to understand the “Golden moments” working methods

    - Help them to use Fusion

    - Help them to make a booking

     

     

     


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  • If you are in Portsmouth, there are the main addresses you must know :

    French embassy:
    58 Knightsbridge, London, SW1X 7JT

    Tel: [+44] (0) 20 70 73 1000

     

    Tourism office :
    (Dans le D-Day Museum)
    Clarence Esplanade
    Portsmouth
    PO5 3NT
    www.visitportsmouth.co.uk

     

    Police or fire/men - 999

     

    Cabs +44 (0) 23 92 654 321

     

    Chamber of Commerce
    12, Grosvenor Place
    London SW1X 7HH
    United Kingdom
    Tel: +44 20 78389363
    Fax: +44 20 72355447
    Email: info@international-chamber.co.uk
    Site Internet:
     http://www.international-chamber.co.uk/

     

    Hopital St Mary's:
    Southwick Hill Road, Cosham,

    Portsmouth Hampshire PO6 3LY

    Tel: +44 23 9228 6000


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  • At the end of this 2013 year, we already must have a look on our future internship in a foreign country.  

    Personally, I’m going to Portsmouth UK to be sales and marketing manager of the French market for a gift experiences company.  

    The others students and me are leaving for 3 months, so we must plan that trip! We can’t just take some clothes for 1 week and let’s go! 

    So we needed to search a flat, difficulties depends of the country, but in my case in Portsmouth it’s easy. There are lots of « student houses ». There are houses that owners rent to students in internship, studies in the university etc. But you must have a look on the quality and where is the house (E.x. have a look on the number of showers and toilet for the numbers of students who are living in the house).  

    Moreover, you need to search the best way to go to your internship city. In my case, it was the car and the boat to be able to take all my luggages for 3 months. 

    You need also, to solved all the problems like the local telephone plan, the best way to move on the city and where you will be able to buy some food. Finally, you need to close your bag and that’s not the easiest step! 

    For that step, you need to find a good balance between quantity and the practical side. Because if you choose too much clothes you will not be able to move them. You need to think about clothes but also electric adapter, etc. In a unique word “good luck”! 

     

    Then, you need to check the local currency and have a meeting with your bank to find some solutions. 

    La préparation au départ :

    In short, leave for a foreign country during 3 months, it's something that need to be plan and still thinking that "each problem could be solved"


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  • Du coté de Portsmouth, les meilleurs plans pour sortir sont nombreux, cependant je vous en ai sélectionné 5 à ne manquer sous aucuns prétextes selon moi ! 

     

    Londres n'étant qu'à 1h30 maximum de Portsmouth un petit détour dans la capitale est indispensable! C'est la raison pour laquelle mes deux premiers choix sont à Londres. 

    - Tout d'abord il y a le London Dungeon : Cette attraction se situe au pied du Golden eye et vous ne vous en sortirez pas sans frissons. La peur, l'horreur et les sensations fortes seront au rendez-vous ! (une petite astuce, à la fin vous aurez le choix entre deux portes... prenez celle d'en face )

     

    Les meilleurs plans pour sortir :

     

    - Ensuite à Londres il y a aussi le Harry Poter tour : Les studios Warner Bros mettent à notre disposition de nombreuses scènes des opus afin de nous montrer comment les décors, visages, accessoires ont été réalisés. Vous aurez la possibilité de voir les lunettes qui ont été portés par Harry et plein d'autres super objets qui rendront fou les fans d'Harry Potter!! 

     

    Les meilleurs plans pour sortir :

     

    -Puis revenons à Portsmouth, en tant qu'étudiant je suis obligé de vous parler des boites de nuits! J'en ai deux à vous conseiller. La première est le Liquid : C'est une boite de nuit avec une seule salle mais celle ci est très grande (Il y a 4 bars dans cette même salle pour vous donner une idée). L'ambiance y est super, la musique n'est pas trop mal et il y a en moyenne 4 événements par semaine.

    -Ensuite il y a l' Astoria : C'est une boite de nuit assez petite avec deux petites salles mais l'ambiance y est tout le temps déjanté et il y a constamment du monde.   

    - Pour finir, comment venir en Angleterre et passer à coté du Sunday Roast:  C'est un plat typiquement anglais à base de poulet ou d'agneau en sauce avec des légumes. Tout les dimanches, de nombreux restaurants et brasseries proposent ce plat à un prix défiant toute concurrence, c'est une expérience à vivre.

     

    Les meilleurs plans pour sortir :

     


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  • Si je suis à Portsmouth pour 3 mois ce n'est malheureusement pas pour les vacances ...

    Je suis ici dans le but de réaliser un stage à l'étranger pour mon cursus scolaire en Ecole de commerce.

    J'ai donc décroché un stage chez "Golden moments", une société anglaise qui concurrence "Smartbox" et autres dans la vente d'expériences.

     

    Mes taches pendant mon stage :

     

    Les expériences proposées sont variées, la société en propose 5300 dans 14 pays différents.

    Dans cette entreprise je suis chargé de manager le secteur Francophone (France où je suis tout seul et Belgique où il y a un autre stagiaire). Afin de vous donner une meilleure idée des taches que je dois réaliser pendant ce stage, voici un petit récapitulatif que j'ai réalisé :

     

    Mes taches pendant mon stage :

      


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